| |
集美CS创新及大CI观的联姻
集美家具建材城成立于1995年,展销面积近7万平方米,有600家厂商,十几类、数万种商品。下设有榆垡集美家具公司,集美装饰工程有限公司、北京市京南集美装饰工程有限公司、北京美晶有限公司、集美建筑队、集美度假村等分支机构。
在与集美合作中,我们发现集美是一家特别注重品牌文化和服务战略的公司。他们的许多经营思路和理念都有可取之处。
比如:集美拥有13条路线、近70辆免费班车,在营业时间内每隔15分钟发车一次;本着对消费者负责的原则,集美率先提出“向一切不诚信行为宣战”的口号;还提出“集美是您所购买商品质量的第一责任人”的口号;以及“消费者永远是对的,如果消费者错了参照第一条”的口号;集美认为“合作厂商也是顾客”。
榆垡集美家具公司是集美的生产基地,占地近百亩,厂房近4万平方米,2001年通过ISO9002质量体系认证,同时被评为北京市著名商标。集美度假村位于大兴榆垡工业区,占地3万平方米。集美建筑队,完成各类建筑近20万平方米。 |
|
作为经营者,集美能够提出并做到这些,实在难能可贵。我们可以用CS(品牌服务战略)来解释集美模式。在为集美服务的过程中,我们正是基于这种考虑,将CIS(品牌形象识别系统)的设计和应用完全贴近于集美的这种CS战略。
这样,品牌形象战略和服务战略是两个截然不同又可以相互弥补的系统。下面我们将在具体CI服务(CI的表现与传播)中协调两大系统的关系,从而促进整体品牌的全面提升。
作为经营者,集美能够提出并做到这些,实在难能可贵。我们可以用CS(品牌服务战略)来解释集美模式。在为集美服务的过程中,我们正是基于这种考虑,将CIS(品牌形象识别系统)的设计和应用完全贴近于集美的这种CS战略。
这样,品牌形象战略和服务战略是两个截然不同又可以相互弥补的系统。下面我们将在具体CI服务(CI的表现与传播)中协调两大系统的关系,从而促进整体品牌的全面提升。
此外,道达还为集美家居进行了内外装修工程的全程设计和施工,这同样要服从集美大CI观的若干要求。
据统计,我国每天新注册的企业将近20000家,同时也有大量的企业下课,要想在惨烈的竞争中胜出,实在是一个不易的事情,需要有独特的东西来支撑。集美CS的创新及CIS的创意表现与传播必将使集美在浩瀚的家居商海中胜出。 |
|
|
|
|